Réponses aux questions fréquentes
Votre agent répond sur WhatsApp et Instagram aux questions récurrentes (tarifs, prestations, disponibilités), à partir des informations que vous lui donnez, et vous passe la main quand la demande sort du cadre.
Beauté · Ongles · Coiffure · Bien-être · À distance
Plus de temps pour vos soins, moins de messages à répéter avec un agent IA installé pour vous
Institut de beauté, esthéticienne, prothésiste ongulaire, salon de coiffure ou praticienne du bien-être ? Nous étudions votre façon de travailler, puis installons à distance un agent IA qui répond à vos clientes, confirme et rappelle leurs rendez-vous, relance et demande des avis — avec un accompagnement humain du début à la fin.
Réserver mon diagnostic IA gratuit
Diagnostic gratuit et sans engagement.
Votre quotidien
Ce qui vous prend du temps, loin de vos clientes
Votre métier, c'est le soin, la beauté et la relation. Pourtant, une partie de vos journées part ailleurs.
Les mêmes questions, tous les jours
Prix, disponibilités, durée d'une prestation… Les messages arrivent sur WhatsApp et Instagram, souvent en pleine séance, et il faut répondre en gardant les mains occupées.
Les rendez-vous oubliés
Un créneau resté vide parce qu'une cliente a oublié, c'est du temps que l'on ne retrouve pas. Rappeler chacune à la main prend, lui aussi, du temps.
Les soirées d'administratif
Relances, avis à demander, suivi des clientes, notes à classer : tout ce qui ne se fait pas en cabine finit par déborder sur votre temps personnel.
Cas d'usage
Ce que votre agent IA peut faire pour vous
Des exemples de tâches pouvant lui être confiées, selon vos canaux, vos outils et après diagnostic.
Confirmation des rendez-vous
Un message de confirmation envoyé à chaque cliente après sa réservation, avec les informations utiles : adresse, préparation du soin, conditions d'annulation.
Rappels avant le rendez-vous
Un rappel doux et personnalisé avant le soin, pour aider vos clientes à ne pas oublier et à vous prévenir à temps si elles ne peuvent pas venir.
Relance des clientes absentes
Un message attentionné pour reprendre contact avec les clientes que vous n'avez pas revues depuis un moment, dans un ton qui vous ressemble et que vous validez.
Demandes d'avis Google
Après le soin, une invitation simple à laisser un avis, avec le lien direct vers votre fiche Google, envoyée au bon moment et sans y penser.
Administratif allégé
Notes de rendez-vous, suivi des clientes, préparation de messages et de documents types, organisation de vos fichiers : les tâches de fond prises en charge.
Déroulement
Comment se déroule l'installation
- 1
Diagnostic gratuit
Un échange pour comprendre votre activité, la façon dont vos clientes vous contactent, vos outils et vos priorités.
- 2
Proposition
Une proposition claire : ce qui est automatisable chez vous, comment, et le devis. Si une idée n'est pas réalisable avec vos outils, nous vous le disons.
- 3
Installation à distance
Mise en place et configuration de l'agent IA, avec votre ton, vos prestations et vos règles, sans déplacement.
- 4
Accompagnement et ajustements
Prise en main, suivi et ajustements selon vos retours et ceux de vos clientes.
FAQ
Questions fréquentes
Mes données et celles de mes clientes sont-elles en sécurité ? Et le RGPD ?
Les coordonnées et l'historique de rendez-vous de vos clientes sont des données personnelles : elles méritent des précautions. Lors du diagnostic, nous identifions les données concernées et choisissons avec vous des outils et des réglages adaptés à vos obligations RGPD. Les accès accordés sont limités au strict nécessaire.
Mes clientes vont-elles savoir qu'elles échangent avec une IA ?
Le ton des messages est adapté à votre établissement, et vous validez les formulations. Nous recommandons d'être transparente avec vos clientes : c'est vous qui décidez de la façon de le présenter.
Et si l'agent ne sait pas répondre ?
Il est configuré pour s'appuyer uniquement sur les informations que vous lui donnez. Quand une demande sort du cadre, il peut vous la transmettre afin que vous répondiez vous-même.
Avec quels outils cela fonctionne-t-il ?
Cela dépend de vos outils : WhatsApp, Instagram, agenda, logiciel de réservation en ligne, fiche Google… Chaque outil offre des possibilités différentes. La faisabilité est vérifiée lors du diagnostic, avant toute proposition, et nous ne promettons aucune connexion qui ne serait pas réalisable.
Quels sont les délais ?
Ils dépendent de ce que vous souhaitez automatiser et de vos outils. Un délai précis vous est indiqué dans la proposition, après diagnostic.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Nous nous occupons de l'installation et vous accompagnons dans la prise en main, à votre rythme.
Combien ça coûte ?
Chaque activité est différente : le prix est établi sur devis, après le diagnostic gratuit.
Réassurance
Pourquoi nous faire confiance
- Accompagnement humain, à chaque étape
- Intervention à distance, partout en France
- Diagnostic gratuit et sans engagement
- Vous gardez la main sur ce que dit votre agent
Prête à retrouver du temps ?
Parlons de vos messages, de vos rendez-vous et de vos journées, et voyons ensemble ce qu'un agent IA peut faire pour votre institut, votre salon ou votre cabinet.